Можно ли по телефону узнавать о состоянии здоровья родственника?

Добрый день! Согласно статье 13 Федерального закона “Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации” от 21.11.2011 № 323-ФЗ (далее – № 323) врачебную тайну составляют сведения о факте обращения гражданина для оказания медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, и иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении. Законодатель относит сведения, касающиеся состояния здоровья пациентов, к специальной категории персональных данных. Исходя из вышеизложенного, следует, что медицинская организация должна обеспечить режим конфиденциальности. К сожалению, мы не можем по телефону определить, действительно ли Вы являетесь родственником, законным представителем нашего пациента. Поэтому, предлагаем Вам получать интересующую Вас информацию в личном порядке.